Разделы ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ:

1. СНПЧ
2. Перезаправляемые картриджи
3. Чернила RDM
4. Профили и профилирование принтеров
5. Оплата и доставка заказов

Вопросы и ответы на тему систем непрерывной подачи чернил

ВОПРОС: СНПЧ - Что это?

Система СНПЧ RDM (система непрерывной подачи чернил) - это комплект для модернизации струйных принтеров (Epson, Canon и других), позволяющий использовать для печати альтернативные расходные материалы (чернила). А снижение себестоимости печати составляет – 20 и более раз!

В отличие от картриджей, где количество чернил ограничено его емкостью (в среднем 15 мл.) - в наших системах предусмотрены внешние емкости для чернил, значительно большего объема (от 100 мл.). Это позволяет значительно увеличить объемы печати, а главное, дает возможность применять альтернативные чернила, продающиеся в фасовках от 100 до 1000 мл., которые значительно дешевле оригинальных.

Емкости для чернил, имеют удобные заливные отверстия для заправки их чернилами. Они соединены эластичным шлейфом со специальными картриджами, которые устанавливаются на штатные места (как и оригинальные картриджи).
По мере того, как происходит печать, чернила в картриджах расходуются и в них возникает пониженное давление, благодаря чему происходит "засасывание" чернил из внешних емкостей в картриджи по эластичному шлейфу. Таким образом и реализуется система непрерывной подачи чернил в печатающую головку принтера.
Вам необходимо лишь изредка подливать чернила в емкости, что можно делать даже во время печати.

Система RDM состоит из:

• специальных картриджей;
• емкостей для чернил;
• силиконового шлейфа - трубок для подачи чернил из емкостей в картриджи;
• авто-чипов (для автоматического восстановления уровня чернил на принтерах Epson);
• крепления;

Какая экономия при использовании СНПЧ?

Экономия при использовании СНПЧ обусловлена возможностью использовать не оригинальные, а совместимые чернила, которые по качеству могут не уступать оригинальным, а по цене будут обходиться в 15-25 раз дешевле.
Плюс ко всему этому СНПЧ позволяет экономить чернила, которые тратятся на прочистки при каждой замене картриджа, а также следует помнить, что 10-15% чернил остается в картридже не использованы, а СНПЧ экономно расходует все чернила, до последней капли.

Таким образом Вы смело можете рассчитывать что ваши затраты на картриджи (и себестоимость печати соответственно) сократятся в 20 раз или даже более того!

С установленной системой экономичной печати (СНПЧ), ваш струйный принтер будет печатать дешевле лазерного принтера.

Подробнее о расчетах – Вы можете прочитать в статье «Себестоимость печати с СНПЧ RDM»

Какой расход чернил на принтере с установленной СНПЧ?

Пример расчета расхода чернил на печать, на примере принтера Epson R220:

1 картридж (13 мл) = 430 листов А4 при 5% заполнении, или 21,5 лист при 100% заполнении (при печати фотографий). Таким образом получаем расчет чернил на 1 лист А4 при 100% заполнении (фото) = 13 мл/21,5 лист = 0,605 мл. на лист. Учитывая расход чернил на 1 лист А4 = 0,605* мл (13 мл / 21,5 страниц), можно подсчитать стоимость печати на альтернативных расходных материалах (чернилах).

Однако если Вы печатаете на картриджах, то расход будет немного выше (примерно 1 мл на лист А4), т.к. чернила помимо печати будут расходоваться на прочистки (при каждой смене картриджа) а также в картриджах как правило остается 10-15% неиспользованных чернил.

Итак. Можно сказать что в среднем для струйных принтеров актуальна цифра = 1 мл\лист А4 при 100% заполнении (фотопечать)
* 1 мл – всех цветов, а не каждого!!! (какого то больше, какого то меньше, но всего их уйдет не более 1 мл)

Подробнее о расчетах – Вы можете прочитать в статье «Себестоимость печати с СНПЧ RDM»

ВОПРОС: Насколько сложна в установке и запуске в эксплуатацию система непрерывной подачи чернил?

ОТВЕТ: Установка и запуск СНПЧ RDM не представляет никакой сложности. Во-первых в комплекте с СНПЧ поставляется подробная инструкция с фотографиями всех этапов установки. Во-вторых все достаточно просто. И в-третьих – к вашим услугам наши сервисные инженеры, которые всегда помогут и подскажут, если у Вас возникнет какой ни будь вопрос.
Вам необходимо будет проделать следующие операции:
- заправить емкости чернилами, через удобное заправочное отверстие;
- используя прилагающиеся шприцы, прокачать систему от воздуха (выкачать воздух из картриджей шприцом);
- установить картриджи в принтер вместо оригинальных;
- прикрепить чернильный шлейф к корпусу принтера специальными крепежами (входят в комплект);
- и все – можете печатать!
Весь процесс занимает от 20 минут до 1 часа.

ВОПРОС: Не вредит ли СНПЧ принтеру?

ОТВЕТ: Конечно же нет! При установке системы не происходит никаких механических изменений и повреждений принтера. Эта операция сопоставима с заменой картриджей, единственное отличие – то что необходимо закрепить эластичный шлейф на корпусе принтера с помощью крепежа и липкой ленты.
Мало того, установка системы продлевает срок службы печатающей головки:
- За счет отсутствия механического воздействия на печатающую головку принтера (каждый раз при замене оригинальных картриджей Вы вынуждены тревожить ее вытаскиванием старого и установкой нового картриджа – этого не происходит, если у вас установлена наша система);
- За счет защиты от попадания воздуха в печатающую головку (что также происходит, если Вы заменяете картриджи);

ВОПРОС: Не ухудшится ли качество печати после установки системы?

ОТВЕТ: Нет. Система ни как не повлияет на качество печати. Качество печати зависит только от качества бумаги и чернил, которые Вы используете. Используя чернила RDM – мы гарантируем Вам получение качественного результата и долговечность вашего принтера!

ВОПРОС: Для каких моделей принтеров подходит эта система?

ОТВЕТ: Системы RDM выпускаются практически для любых моделей струйных принтеров Epson, Canon и НР.
Полный список моделей СНПЧ Вы можете увидеть в каталоге СНПЧ >>

ВОПРОС: Какие Вы даете гарантии на свои системы?

ОТВЕТ: Гарантия на нашу продукцию 12 месяцев.
Мы практически сводим к нулю процент заводского брака, за счет двойного контроля и специальной проверки систем на герметичность. А специалисты нашей сервисной службы всегда помогут Вам и проконсультируют Вас по телефону или по электронной почте.
В любом случае покупатель продукции РДМ может быть полностью уверен, что компания несет перед ним все гарантийные обязательства и в случае необходимости, проблема клиента будет решена быстро и без бюрократических проволочек.

ВОПРОС: Где можно применять СНПЧ?

Сферы применения систем RDM
Дома - с системой RDM Вы больше не будете считать стоимость картриджей, ведь печать становится такой доступной! Теперь каждый имеет возможность печатать свои цифровые фотографии не выходя из дома и в несколько раз дешевле чем в фото-лаборатории.
Офис - существенная экономия на расходных материалах для струйных принтеров при применении систем RDM. Если раньше Вы тратили примерно по 1 комплекту картриджей в месяц, то система RDM окупится менее чем за 1,5 месяца и будет экономить ваши средства в будущем. Применение струйных принтеров с системой RDM – будет значительно выгоднее, чем использование лазерного принтера как при цветной, так и при печати больших объемов текстовых страниц.
Фото студия - возможность экспресс обслуживания клиентов по цифровой фотографии (срочная печать фотографий заказчиков на струйном принтере), снижение себестоимости услуг (фото на документы и др.), увеличение производительности, разумная альтернатива цифровым мини-лабораториям (при минимальных стартовых вложениях).
Оперативная полиграфия - низкая себестоимость и высокая скорость печати современных моделей принтеров, делает технологию RDM оптимальной для использования в оперативной полиграфии (печать малых и средних тиражей, визиток, листовок и др.).
Сувенирная продукция – возможность использования струйного принтера с системой RDM для технологии термотрансфера с применением сублимационных чернил или специализированных бумаг (для производства сувениров с фотографиями: кружек, футболок и пр.);

ВОПРОС: А какие есть минусы (проблемы, опасности) могут быть при применения СНПЧ?

ОТВЕТ: Сама по себе, СНПЧ ни чем не "страшнее" штатных картриджей.
И если Вы аккуратно и правильно все установили (это не сложно) - то она только продлит срок службы принтера.
При установке, стоит обратить особое внимание аккуратности прокладывания шлейфа - т.к. он ни в коем случае не должен переплетаться и мешать движению печатающей головки.
!!! Внимание !!! Что действительно может негативно сказаться на принтере, так это некачественные чернила. Поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам очень осторожно подходить к выбору чернил, не приобретать супердешевых вариантов, т.к. они могут испортить печатающую головку (засорить). Вы и так значительно сэкономите по сравнению с оригинальными картриджами.
Например чернила, поставляемые нашей компанией, предварительно проходят испытания и тестируются - поэтому мы гарантируем их качество.

ВОПРОС: Чем СНПЧ RDM отличается от других?

Преимущества RDM по сравнению с другими производителями СНПЧ:

1) Заводская сборка систем - в отличие от большинства других производителей и продавцов (собирающих свои системы в кустарных условиях), системы непрерывной подачи чернил RDM - это заводское качество, надежность и гарантия. Все системы проходят заводской ОТК, прежде чем попадают в продажу.

2) Высокая надежность и отсутствие брака - обуславливается двойным контролем качества, предпродажной подготовкой систем.
Многие составляющие (детали) СНПЧ RDM дорабатывались в последние годы, некоторые из них уникальны и не имеют аналогов на рынке.
Поэтому, приобретая продукцию RDM – Вы получаете технически совершенный и надежный товар, превосходящий аналоги конструктивно и качественно.

3) Гарантия - на всю продукцию RDM!
Конечно же исключить на 100% брак невозможно, в любом производстве есть определенный процент брака. Но даже если Вы столкнулись с такой проблемой – то можете быть уверены, что Вас не оставят без внимания. Любой заводской брак будет заменен быстро и без бюрократических проволочек.

4) Полная комплектация - Мы предлагаем свои покупателям готовый комплект СНПЧ, в собранном виде, в фирменной коробке, готовый к установке на принтер и эксплуатации. Обратите внимание - т.к. другие производители как правило предлагают СНПЧ не в полной комплектации, и Вам придется дорабатывать их самостоятельно и возможно докупать дополнительные материалы. Учитывая, что сборка системы требует высокой квалификации - мы рекомендуем покупать только собранные СНПЧ с гарантией!
В комплект СНПЧ RDM-Kit – входит все необходимое для установки, мы позаботились о всех мелочах и нюансах: от шприца для заправки чернил в систему, до крепления шлейфа, которое Вам не придется изобретать самому. А подробная инструкция с фотографиями всех шагов - сделает процесс установки СНПЧ RDM простым и быстрым.

5) Картриджная система экономичной печати RDM-Kit - это технически современная, надежная система, основанная на специальных картриджах, имеющих зоны стабилизации давления. СНПЧ RDM на картриджах - проста в установке и эксплуатации, а также не испортит Ваш принтер.

6) Сервисное обслуживание - наши специалисты в любой момент придут Вам на помощь, проконсультируют и решат все Ваши вопросы. Адрес центральной сервисной службы RDM-Privision: Москва, ул. Электродная дом 4A строение 1, service@rdm-print.com, (495) 775 – 60 – 82
Адреса сервисных служб в других городах РФ – Вы можете узнать у наших продавцов или дистрибьюторов в своем городе.

7) Опыт – с 2004 года наша компания работает в сфере производства и продажи Систем Экономичной Печати (СНПЧ, перезаправляемые картриджи и чернила), ведет разработки, модернизируя и улучшая продукцию RDM-Privision. Накопленный опыт позволяет оказывать профессиональные услуги и предлагать на рынок технически совершенный и качественный товар.

ВОПРОС: Какие виды СНПЧ бывают (капсульные, картриджные) ?

1) СНПЧ на картриджах
2) СНПЧ на демпферах
3) СНПЧ на капсулах

СНПЧ на картриджах - наиболее популярны. Это обусловлено их надежностью, простотой в установке и эксплуатации.
В списке СНПЧ - расставлены в порядке надежности и удобства применения.
Демпферные и капсульные СНПЧ - несколько дешевле картриджных, но установить их может только опытный специалист. В эксплуатации эти системы также требуют больших усилий и значительно более "капризны", чем СНПЧ на картриджах.
И если Вы уж решили, что СНПЧ на картриджах для Вас не по карману - лучше приобретите перезаправляемые картриджи.

ВОПРОС: СНПЧ на капсулах – что это такое?

ОТВЕТ: Стремление сэкономить, порой приводит к чрезмерному "минимализму",
но выражение "все гениальное - просто" в этом примере не уместно.
СНПЧ на капсулах - продукт весьма сомнительный, с точки зрения пользы покупателю.
Экономия в этом случае - не оправдана, т.к. по статистике, эти системы имеют огромное
количество отказов (до 50%) и могут привести к порче принтера.
СНПЧ на капсулах - имеют минимальную комплектацию и требуют
от пользователя большого опыта установки и настройки системы.

ВОПРОС: После печати 100-200 листов подряд притер начинает «полосить». Что делать?

ОТВЕТ: Сделайте 1-2 прочистки дюз через драйвер принтера и дайте принтеру постоять 20-30 минут.
В некоторых случаях принтер может печатать дальше уже после одной прочистки дюз, но иногда принтеру необхоим «отдых», особенно после очень большого объема напечатанных страниц.
Это связано с тем, что настольные принтеры не рассчитаны на огромные тиражи печати за короткий срок.
Поэтому если Вы печатаете более 50 фото подряд или более 100 страниц текста подряд – делайте перерывы с прочисткой дюз.
За время отдыха (30 мин) в принтере и СНПЧ стабилизируется давление и из дюз выйдет попавший туда воздух.

Вопросы и ответы на тему перезаправляемых \ заправляемых \ многоразовых картриджей

ВОПРОС: Перезаправляемые (многоразовые, заправляемые) картриджи RDM – что это?

ОТВЕТ: Перезаправляемые картриджи - это картриджи нового поколения для струйных принтеров Epson и Canon. Благодаря применению в них новой безпоролоновой структуры и наличию специальных заправочных отверстий – заправка картриджа становится удобной и быстрой операцией, позволяющей экономить время и средства, а также использовать для печати альтернативные расходные материалы (чернила). Снижение себестоимости печати с перезаправляемыми картриджами RDM (как и с СНПЧ RDM) - составляет более 20 раз!

ВОПРОС: Чем перезаправляемые картриджи отличаются от оригинальных?

ОТВЕТ: Во-первых, перезаправляемые картриджи обладают возможностью перезаправки, что позволяет многократно использовать картриджи, лишь доливая уровень чернил. Так же картриджи обладают специальными самообнуляющимися чипами, которые в отличие от чипов, находящихся на оригинальных картриджах, имеют специальное прошивку, благодаря которой чип может самообнуляться.

ВОПРОС: Какая экономия с перезаправляемыми картриджами?

ОТВЕТ: Экономия при использовании перезапрвляемых картриджей аналогична экономии при использовании СНПЧ, то есть по сравнению с оригинальными картриджами себестоимость снижается в 20 раз!

ВОПРОС: Как заправляются (дозаправляются) эти картриджи?

ОТВЕТ: Заправка/дозаправка перезаправляемых картриджей является простым процессом, которую может осуществить любой пользователь струйного принтера. В перезаправляемых картриджах существуют специальное отверстия, которое позволяют заправить и дозаправить картридж, подробнее смотрите в инструкции по заправке перезаправляемых картриджей

ВОПРОС: Как они выглядят (можно увидеть фото)?

ОТВЕТ: Фото перезаправляемых картриджей присутствует в разделе каталог товара на индивидуальной странице товара, так же вы можете посмотреть фото перезаправляемых картриджей в нашем архиве.

ВОПРОС: У меня в картриджах для принтера Epson R220 стоят чипы, которые не дают печатать после окончания картриджа. А как в перезаправляемых картриджах обстоят дела с чипами?

ОТВЕТ: Чипы используемые в оригинальных картриджах Epson являются чипами One-time, то есть предназначены для одного использования картриджа, они не показывают точный уровень чернил находящихся в картридже, благодаря чипам показывается сколько чернил уже было израсходовано, тем самым, даже при перезаправка оригинального картриджа, благодаря чипу Epson будет показываться, что уровень чернил не изменился. В перезаправляемых картриджах RDM используются авто-чипы, которые имеют специальную прошивку, благодаря которой, чип может самообнуляться и количество заправок становиться не ограниченным.

ВОПРОС: Для каких моделей принтеров есть перезаправляемые картриджи?

ОТВЕТ: Компания RDM выпускает перезаправляемые картриджи практически для всех моделей струйных принтеров и плоттеров Epson, А также для многих моделей принтеров Canon и HP Ассортимент перезаправляемых картриджей смотрите в каталоге:

• Картриджи для принтеров Epson
• Картриджи для плоттеров Epson
• Картриджи для принтеров Canon
• Картриджи для принтеров HP
• Картриджи для плоттеров HP

ВОПРОС: Что выгоднее СНПЧ или перезаправляемые картриджи?

ОТВЕТ: С точки зрения экономии и себестоимости отпечатка СНПЧ и перезаправляемые картриджи равны!
Экономия обуславливается использованием совместимых чернил, которые значительно дешевле оригинальных картриджей, но при этом позволяют печатать с отличным качеством.
И СНПЧ и перезаправляемые картриджи дают Вам возможность заправлять принтер любыми чернилами, подходящими Вам по качеству и цене, экономя тем самым до 20 и более раз!

ВОПРОС: Можно ли заправлять эти картриджи, не вынимая из принтера?

ОТВЕТ: Да, большинство моделей можно заправить не вынимая картриджи из принтера.
Таким образом можно заправлять практически все перезаправляемые картриджи RDM для принтеров Epson.
Достаточно нажать кнопку «замена картриджа», печатающая головка выедет в удобное положение (для замены картриджа) и Вы сможете легко заправить картридж не доставая его из принтера.

ВОПРОС: Как определить уровень чернил в картридже, и понять когда его нужно дозаправить?

ОТВЕТ: Определить уровень чернил в перезаправляемых картриджах RDM достаточно легко. Во-первых, картриджи RDM имеют прозрачную структуру, то есть существует возможность визуально видеть уровень чернил, находящихся в картридже. Что позволяет дозаправлять необходимые цвета, закончившиеся в картриджах. Так же если какой-то цвет закончился, а вы не успели его заправить, в этом нет ничего страшного, так как вы сразу увидите, что данный цвет пропал на печати и сможете легко дозаправить картридж.

ВОПРОС: Часто ли бывают проблемы с перезаправляемыми картриджами?

ОТВЕТ: Проблем с перезаправляемыми картриджами, при надлежащем использовании, фактически не бывает, так как их уникальная структура позволяет многократно перезаправлять картриджи, без потерь в качестве печати или ухудшении работоспособности принтера. Обычно для одного принтера на весь срок службы достаточно одного комплекта перезаправляемых картриджей.

ВОПРОС: Какие чернила можно (нужно) заправлять в такие картриджи?

ОТВЕТ: Мы рекомендуем использовать для перезаправляемых картриджей только качественный чернила. Такими чернилами являются чернила RDM. Используя наши чернила, вы всегда можете рассчитывать на качественную цветопередачу и высокое качество, подробнее о чернилах RDM можно посмотреть в разделе Чернила для струйной печати

ВОПРОС: Перезаправляемые, заправляемые, многоразовые картриджи. Чем отличаются?

ОТВЕТ: Ничем! Это просто разные названия, а суть одна и та же.
Все это картриджи, имеющие специальную конструкцию (спец. отверстия) для удобной многократной дозаправки его чернилами.

Вопросы и ответы на тему чернил для струйных принтеров

ВОПРОС: Как понять какие чернила заливать в мой принтер?

ОТВЕТ: Производители чернил делают специальные серии под конкретные модели принтеров, которые объединяются в группы (по совместимости).
Для удобства пользователей – существуют специальные «таблицы совместимости» моделей принтеров и серий чернил.
Например, если у Вас принтер Epson R220, то в таблице Вы увидите что Вам нужны чернила Серии №2:
RDM Серия №2 (водные)
Цвета (6): cyan, magenta, yellow, black, light cyan, light magenta.
Фасовка: 0,1 и 0,5 л.
Для моделей принтеров: Epson Photo R200/R300/RX500/RX600/R220/R320/RX620/R340/RX640/RX700

Более подробную информацию о чернилах и таблицы совместимости – Вы можете посмотреть тут:
Чернила RDM для струйной печати

ВОПРОС: Необходима ли промывка печатающей головки принтера при установке СНПЧ или перезаправляемых картриджей с приобретенными у вас чернилами?

ОТВЕТ: Предлагаемые нами чернила RDM полностью совместимы с оригинальными чернилами и при их смешивании в печатной головке не возникает никаких негативных последствий для работоспособности принтера. Исключение составляет переход с водных на пигментные чернила и наоборот. В этих случаях необходима промывка печатающей головки. Для этого Вы можете приобрести у нас промывочную жидкость и сделать промывку самостоятельно.

ВОПРОС: Как отличить хорошие чернила от плохих?

ОТВЕТ: Чернила имеют множество важных характеристик, требующих тестирования для определения их качества.
Вы можете судить о качестве чернил по следующих характеристикам: цветопередача (искажение цветов от оригинала должно быть минимальным), отсутствие засоров дюз (отсутствие полос на отпечатках),
Обращаем Ваше внимание на то, что сегодня на рынке можно встретить множество супердешевых чернил, качество которых - сомнительно и может колебаться от партии к партии. Некачественные чернила - могут привести к полному выходу из строя печатающей головки, замена которой по цене сопоставима со стоимостью принтера.
Покупайте чернила только в проверенных местах!

ВОПРОС: Есть чернила подороже, есть подешевле – в чем отличие?

ОТВЕТ: Современный струйный принтер – это высокотехнологичное устройство печати. Он умеет печатать фотографии, наносить изображения на дисках, имеет кучу функций и настроек и т.д. Только представьте – размер капли печати в несколько раз меньше толщины человеческого волоса Это «Лексус» в своем роде.
Теперь представьте что Вы в свой «Лексус» заливаете 80-й бензин… Представляете как он будет ехать…
Этот пример весьма уместен применительно к дешевым чернилам.
В дешевых чернилах – дешевые компоненты. В дорогих – дорогие. И те и другие – чернила.
Но не ждите от дешевых чернил – ярких, насыщенных и долговечных цветов. Кроме того, есть шанс, что они могут содержать осадок или крупные частицы, которые могут засорить печатающую головку. А также никто не даст гарантию на дешевые чернила.
Это не означает, что эти чернила не применяются – для печати черно-белых документов и примитивной графики (не фото) – некоторые их применяют.
Однако если Вы рассчитываете печатать фотографии и хотите быть уверены в надежности своего принтера – покупайте только качественные чернила, в проверенных местах продаж.
При этом хотим напомнить, что в любом случае, покупая качественные чернила («подороже») – Вы все равно будете экономить в 20-25 раз, относительно стоимости распечатка с оригинальными картриджами, а это немало!

ВОПРОС: Что такое «цветопередача» и от чего она зависит?:

ОТВЕТ: Под цветопередачей понимается правильность отображения цветов на отпечатке относительно компьютерного оригинала (исходной фотографии).
На цветопередачу влияют следующие моменты:
- Качество и тип фотобумаги;
- Качество и тип чернил;
- Тип программы, из которой ведется печать;
- Настройки типа бумаги в драйвере;
Варьируя два последних пункта – Вы можете добиться лучшего результата с одной и той же бумагой и чернилами!

Примечание: в силу того, что на рынке существует множество производителей (чернил и фотобумаги) цветопередача несколько изменяется в зависимости от производителя. И даже при использовании оригинальных чернил, цветопередача может меняться в зависимости от типа бумаги или партии картриджа. Неточности цветопередачи практически не заметны на цветных фотографиях, и лишь немного на черно-белых. Для получения лучшей цветопередачи (для профессиональных фотографов) можно использовать: настройки принтера, графической программы или установки профилирующих файлов. Однако в 95% случаях - этого не требуется.

ВОПРОС: Что такое профилирование (профили)?

ОТВЕТ: Профили – это файлы, устанавливаемые на компьютер и корректирующие цветопередачу принтера. Многие производители чернил и фотобумаг вынуждены предлагать своим пользователям устанавливать профили, т.к. без них качество цветопередачи не является удовлетворительным (цвета сильно искажаются).
С чернилами RDM – у Вас не возникнет необходимости профилирования и принтер будет печатать оригинальные и насыщенные цвета при стандартных настройках. (но помните, что от качества и производителя бумаги цветопередача тоже зависит)
Опросы потребителей показали, что 95% пользователей чернил RDM высоко оценивают цветопередачу и качество чернил RDM и довольны их характеристиками, используя стандартные настройки для печати.

* Профили могут потребоваться только для профессиональных дизайнеров и фотографов, в случае особо высоких требований к цветопередаче или при печати профессиональных черно-белых фото.

Примечание: Существует миф, что профилирование способно избавить пользователя от всех проблем с цветопередачей и однажды установив профиль, он будет гарантированно получать оригинальные цвета и точную цветопередачу.
В действительности, любой производитель расходных материалов, даже оригинальный – не застрахован от перепадов качества в разных партиях товара. Производители чернил, как показывает наш опыт, наиболее стабильны по качеству. Но надо не забывать, что производители бумаги так же вносят свою лепту в цветопередачу.
И поскольку свойства бумаги могут незначительно колебаться от партии к партии – использование профиля становится зачастую бессмысленно. Наиболее эффективными в данной случае – будут эксперименты с настройками драйвера принтера и выбором программы для печати, которые позволяют при одной и той же бумаге и чернилах, добиваться лучшего результата цветопередачи.
Даже в профессиональных типографиях цветопередача корректируется перед каждым тиражом!
Профилирование очень актуально при использовании нестандартных носителей и типов бумаг.
Еще один важный момент – то что профиль скачиваемый из сети или предлагаемый на диске (сделанный под какую-то конкретную модель), не всегда подходит под такую же модель принтера пользователя (это не всегда, но встречается).
В случае если Вы решили использовать профиль для улучшения цветопередачи и предлагаемые профили производителя чернил или бумаги Вас не устроили – рекомендуем воспользоваться услугой индивидуального профилирования.
См. раздел Сервис и Услуги >>

Резюме про профили:

• В большинстве случаев (95%), если Вы используете качественные чернила и фотобумагу – профили Вам не потребуются;
• Прежде чем искать и использовать профили – попробуйте печатать из разных программ и с разными настройками печати и драйвера (зачастую разные программы по разному печатают одну и туже фотографию), также попробуйте разные типы фотобумаг;
• Профили могут потребоваться только для профессиональных дизайнеров и фотографов, в случае особо высоких требований к цветопередаче или при печати профессиональных черно-белых фото;
• Наилучший результат дают не универсальные профили, а сделанные специально под ваш принтер (индивидуальное профилирование);

ВОПРОС: Существуют ли цветовые профили для предлагаемых вами чернил RDM?

ОТВЕТ: Чернила RDM по цветопередаче близки к оригинальным. Чернила не уступают по насыщенности и яркости. Поэтому для большинства пользователей достаточно будет регулировок цвета с помощью стандартных средств драйвера и профили не потребуются. Если же Вы профессиональный дизайнер или фотограф и Вам необходима «идеальная цветопередача» - то лучше всего заказать индивидуальное профилирование (только оно способно компенсировать искажения цветопередачи из-за бумаги, чернил, освещения или самого принтера). Универсальные профили для расходных материалов RDM-Privision вы можете скачать бесплатно с нашего сайта.

Как и сколько могут храниться чернила?

Гарантийный срок хранения чернил – 12 месяцев.
На практике чернила могут храниться и дольше, но мы рекомендуем следовать рекомендациям производителя.
Температура хранения – от 0 до 35 С.
Идеальные условия хранения – при нормальной влажности и комнатной температуре, в темном месте.

Рекомендации:
- не храните чернила на солнечных лучах, рядом с источниками света и тепла (т.к. происходит разрушение компонентов чернил);
- не смешивайте чернила разных производителей (из-за разных компонентов входящих в состав разных чернил, может возникнуть химическая реакция);
- не смешивайте чернила с водой;
- не допускайте замораживания чернил; *
* при транспортировке не допускайте охлаждения чернил ниже -15С. В случае заморозки чернил – проведите процесс оттаивания в течении 3-х дней при комнатной температуре. После оттаивания тщательно перемешайте чернила.

ВОПРОС: Можно ли смешивать чернила разных производителей?

ОТВЕТ: Поскольку разные производители используют разные рецептуры и как следствие компоненты, поэтому мы не рекомендуем смешивать разные чернила.
Мы можем дать гарантию, что чернила RDM нормально совмещаются с оригинальными чернилами производителей принтеров, но не можем гарантировать, что эти же чернила нормально совмещаются с другими альтернативными чернилами, т.к. не знаем какие компоненты входят в их состав.
Совет такой: не смешивайте чернила разных производителей в одной емкости (картридже). А если переходите с одного типа чернил на другой – дождитесь полного окончания старых чернил и лишь, потом заливайте новые, а также желательно использовать промывку!

Что такое профиль?

ОТВЕТ: Профиль – это вспомогательный и необходимый файл для драйвера принтера, в котором содержится информация - сколько и каких цветов чернил нужно смешать (вылить на бумагу через сопла\дюзы печатающей головки) чтобы на бумаге получился нужный цвет, чтобы черный был черным, желтый - желтым, а красный - красным. Профиль – это свое рода «рецепт» для цветопередачи и корректировка для принтера, направленная на максимальное совпадение отпечатка с исходным файлом (фотографией).

ВОПРОС: Что такое профилирование?

ОТВЕТ: Профилирование – это собственно процесс создания профиля (файла), учитывающий особенности параметров печати (чернила \ бумага \ освещение и др.)
Для каждого типа бумаги и чернил используются свои профили.

ВОПРОС: Что такое цветопередача?

ОТВЕТ: Под цветопередачей понимается правильность отображения цветов на отпечатке относительно компьютерного оригинала (исходной фотографии)

ВОПРОС: Как делается профиль?

ОТВЕТ: Для создания профилей существуют специализированные программы и оборудование (спектрофотометры). Профили разрабатываются по стандартам ICC.
ICC - зарегистрированная аббревиатура Международного Консорциума по цвету (The International Color Consortium ).
Профили (файлы) – имеют разрешение *.icm или *.icc

ВОПРОС: В чем отличие индивидуального профиля от универсального?

ОТВЕТ: универсальный профиль – строится на типовой модели принтера и предоставляется пользователям для общего использования. Такие профили, как правило, выложены на сайтах в Интернете или предоставляются на дисках. Они способны избавить бумагу и чернила от наиболее сильных погрешностей в цветопередаче. Однако профиль, построенный на одном принтере, не всегда будет так же четко (на все 100%) работать на другом, таком же, той же модели принтера. В этом случае необходимо индивидуальное профилирование – которое учитывает все особенности клиента и его цветопередачи.
индивидуальный профиль – главное отличие индивидуального профиля, то, что он строится непосредственно под ваш принтер и параметры, учитывая все возможые нюансы. Т.е. печать тестовых шкал делается на вашем принтере, поэтому построенный с этих тестовых шкал профиль – будет идеально подходить для Вас и вашего принтера (это как костюм, который шьется по меркам с живого человека, который его потом будет носить).

ВОПРОС: При каких условиях профиль может перестать нормально работать?

ОТВЕТ: Профиль строится под конкретный принтер, чернила, носитель (бумага, пленка, ткань и т.п.), режим печати, цветовое пространство (CMYK и RGB) и ПО. При изменении хотя бы одного из этих параметров возможны потери качества.

ВОПРОС:Как сделать заказ на индивидуальный профиль?

- убедитесь, что драйвер вашего принтера\плоттера поддерживает режим печати с отключенной цветокоррекцией;
- выберите вид профиля (343\729\1728 элементов), рекомендуемый – 729 элементов;
- скачайте тестовые шкалы, прочитайте инструкцию по их печти;
- распечатайте тестовые шкали на той бумаге и теми чернилами, для которых Вы хотите построить профиль;
- дайте просохнуть распечаткам не менее 1 часа, не подвергайте отпечатки прямым солнечным лучам;
- после этого согласуйте Ваш заказ на профилирование с нашими менеджерами или инженерами сервисной службы;
- вышлите отпечатки нам по почте (или привезите их в один из аших филиалов). Отпечатки проложите лисами обычной офисной бумаги, чтобы они не склеялись при транспортировке;
- после этого на основе ваших тестовых шкал будут построены профили и файлы будут высланы Вам по электронной почте или записаны на диск;
* средний объем 1-го профиля 1,5 Мбайт (в заархивированном файле около 0,5 Мбайта)

Сколько стирок выдержит и как рекомендуется стирать изделие со стразами?

ОТВЕТ: Термоклей на стразах проникает в структуру ткани, так что при правильном нанесении и соблюдении условий эксплуатации изделия, аппликация будет держаться, пока ткань не износится. Стирать изделие рекомендуется в ручную, но можно и в стиральной машинке, только вывернуть его на изнанку, чтобы стразы не терлись о железный барабан стиральной машинки, и в режиме бережной стирки.

На какие материалы можно наносить аппликации?

ОТВЕТ: Если в инструкции к вашему изделию написано, что его можно гладить, то аппликации на него наносить можно. Однако, некоторые деликатные материалы (такие как шёлк, нижнее бельё) требуют опыта и осторожности. Термоаппликации нельзя наносить на плотный полиамид и ткани, обработанные силиконом и воском, пластик, металл и т.д. Если это кожа или кожзам, то теоретически можно, но будьте аккуратны, чтобы не испортить изделие, воздействуя, на него высокой температурой (изделие из кожи и замши может дать усадку) и чтобы клей не вытек за пределы страз, оставив не красивые клеевые пятна на изделии. Термостразы можно наносить на кружки, тарелки ( с помощью термопресса), кепки, фотографии (фотобумага), на обложки записных книжек, открытки, визитки.

Что делать, если стразы отваливаются?

ОТВЕТ: Если стразы начали отваливаться, то это значит, что вы плохо перевели аппликацию. В следующий раз попробуйте повысить температуру утюга и усилить давление на аппликацию при нанесении.

Можно ли второй раз перевести отвалившиеся стразы?

ОТВЕТ: Если стразы отвалились сами по себе, то это значит, что вы недостаточно хорошо перевели аппликацию. Вы можете попробовать перевести отвалившиеся стразы второй раз. Если же стразы отколупали ваши друзья/родственники/животные, то такие стразы как правило отрываются вместе с тканью и не подлежат вторичному переводу.

Как гладить изделие со стразами?

ОТВЕТ: Мы рекомендуем гладить изделие с изнаночной стороны при пониженной температуре утюга, либо пропаривать аппликацию (не касаясь утюгом страз), старайтесь не нагревать стразы, так как клей может расплавиться и произойдёт смещение страз в аппликации.

Как избежать возможных следов от пленки на ткани?

ОТВЕТ: Перед работой обрежьте пленку вокруг рисунка как можно ближе к краю. Для утюжки используйте льняную ткань. При помощи нагрева и давления в течение короткого времени закрепите аппликацию на материале, затем снимите защитную пленку и окончательно закрепите рисунок с помощью температуры и давления. Если следы пленки уже остались на ткани, то восстановить структуру ткани можно вычесыванием, отпариванием или повторным применением термопресса.

ВОПРОС:Я живу не в Москве, как я могу заказать ваш товар?

ОТВЕТ: Мы работаем по всей России и СНГ. Наши менеджеры предложат Вам на выбор несколько вариантов оплаты и доставки вашего заказа.
Самым простым и удобным – является заказ наложенным платежом через почту.
Вы сообщаете нашему менеджеру свои координаты и что именно хотите заказать, заказ высылается почтой, Вам приходит извещение с вашего почтового отделения что пришла посылка, Вы приходите на почту, оплачиваете ее (сумма заказа + стоимость доставки) и тут же получаете. Все просто и надежно.
Подробнее о всех вариантах оплаты и доставки – Вы можете прочитать в разделе ОПЛАТА и ДОСТАВКА >>

У нас также работает много филиалов и дилеров в других городах. Если при общении с менеджером выяснится, что в вашем городе есть наш представитель или фирма торгующая нашей продукцией – Вам предложат как вариант купить у них на месте (в своем городе) и сообщат их адрес и все контакты!

Распространяется ли гарантия на товар, если я заказываю его из другого города по почте через Интернет?

Да, конечно! Гарантия действует независимо от того где Вы покупаете.
Если Вы покупаете в центральном офисе (в Москве) – то гарантия дается от московского сервиса.
Если Вы покупаете товар у местного дилера в своем городе – то гарантия дается от его сервиса.
И в независимости от того где Вы приобрели наш товар – Вы можете быть уверены в наших гарантийных обязательствах.

Например если Вы купили товар в московском офисе, а сами находитесь на другом конце России, то можете не переживать, если у Вас произойдет гарантийный случай – Вам обязательно вышлют замену или нужную деталь!